21
May

เทคนิคแนะนำตัวเองอย่างไร ให้ได้ใจลูกค้า

Category: Blog / 2,530 views

สวัสดีครับ ขอบคุณมากๆที่ติดตามผ่านผลงานของผมนะครับ สำหรับวันนี้ผมจะเขียนเรื่องใหม่แนะนำคนที่กำลังก้าวเข้าสู่วงการทำงาน ยิ่งถ้าหากเป็น Freelance เราจำเป็นต้อง “ขายตัวเอง” ให้ได้ครับ ทีนี้หนึ่งในคำถามที่ผมจะเจอจากคนรอบข้างที่อยากจะมาเป็นฟรีแลนซ์ ก็จะถามประมาณว่า แล้วจะทำอย่างไรดี ให้ลูกค้ารู้จักเรา และทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นอยากจะร่วมงานกับเรา  คำถามนี้เป็นคำถามที่ดีมากๆครับ และแต่ละคนก็จะมีเทคนิคที่แตกต่างกันออกไป สำหรับผมแล้ว ผมก็มีสไตล์การนำเสนอที่แตกต่างออกไปด้วยเช่นเดียวกัน และจะขอแชร์ผ่านบทความเรื่องนี้ครับ

เนื่องจากว่าผมเองทำงานเป็นนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ดังนั้นหนทางที่ดีที่สุดที่ผมจะคิดได้ในการทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้จักนั่นก็คือ “มีเว็บเป็นของตัวเองครับ” ก็แหม เราทำงานออกแบบเว็บ แต่ไม่มีเว็บตัวเองไว้อ้างอิง ผมว่ามันก็ดูแปลกๆไปหน่อยนะครับ ฮ่าๆ การมีเว็บเป็นของตัวเองมันดีมากๆ ผมย้ำหลายครั้งว่า ธุรกิจสมัยนี้มันก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์กันหมดแล้วครับ เว็บไซต์ไม่ใช่มีหน้าที่แค่เป็นหน้าตาทั่วไป หรือมีไว้แต่ประดับบนนามบัตร แต่มันคือหนึ่งในเครื่องมือที่สร้างโอกาสให้เราได้มากโขเลย  โดยส่วนตัวแล้วลูกค้า 95% ของผมรู้จักผมผ่านเว็บไซต์หมดเลยครับ เห็นไหมครับว่า เว็บมันดีจริงๆ

ทีนี้พอเรามีเว็บแล้วเราก็ต้อง นำเสนอตัวเองให้รู้จักครับ เนื่องจากว่าเว็บมันเป็นแค่สื่ออย่างหนึ่ง เราไม่ได้คุยกับลูกค้าโดยตรง ดังนั้นจะมีวิธีนำเสนออย่างไรให้เค้าอยากอ่าน อยากติดตามว่าเราเป็นใคร ทำอะไรบ้าง

ในตัวเว็บส่วนใหญ่แล้วหน้าที่เอาไว้แนะนำตัวเอง ก็มักจะใช้ชื่อว่า About Us , Profile อะไรประมาณนี้ครับ อย่างเว็บของผมผมก็ใช้ชื่อว่า My Profile ครับผม  หน้านี้เป็นหน้าที่ค่อนข้างสำคัญ เพราะจะทำให้ลูกค้าได้รู้จักเรา ได้รู้ว่าเราทำอะไรได้บ้าง และทำไมเค้าถึงควรร่วมงานกับเรา

ในหน้านี้ ผมมีเทคนิคในการนำเสนอคือ “พยายามสื่อให้ได้ครับว่า เรามีดีอะไร และถ้าลูกค้าร่วมงานกับเรา ลูกค้าจะได้อะไร”

วิธีการของผมก็ง่ายๆครับ ผมจะสมมติวาตอนนี้ผมกำลังได้รับการสัมภาษณ์จากลูกค้าอยู่ ผมก็จะลิสต์ว่าลูกค้าอยากรู้อะไรจากผมเพื่อจะพิจารณาว่าผมช่วยให้งานของเค้าเดินหน้าไปได้

ดังนั้นเวลาเขียนเกี่ยวกับเรา ผมก็จะเขียนโดยพยายามตอบคำถามหลักๆ เช่น

  • คุณเป็นใคร? แนะนำตัวหน่อยได้ไหม?
  • คุณก้าวเข้าสู่อาชีพนี้ได้อย่างไร? ตั้งแต่เมื่อไหร่? อะไรคือแรงบันดาลใจของคุณ?
  • ทำไมคุณถึงรักงานนี้
  • ความสำเร็จในอาชีพนี้ที่ผ่านมาของคุณมีอะไรบ้าง?
  • ทำไมคุณถึงเหมาะที่จะช่วยงานของเราให้บรรลุไปยังเป้าหมายได้?
  • ที่ผ่านมา คนที่ร่วมงานกับคุณ เค้ามีความคิดเห็นกับผลงานของคุณอย่างไร?

นี่แหล่ะครับ คือหัวข้อหลักๆที่ผมต้องตอบคำถามให้ได้ ผมว่ามันก็ครอบคลุมอยู่มากเลยแหล่ะครับ  การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าได้เห็นถึงตัวตนของคุณ ได้เห็นประสบการณ์ที่คุณเคยทำ ได้เห็นถึงเสียงตอบรับจากผู้ร่วมงาน และรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากเราได้บ้างถ้าได้ร่วมงานกัน

สำหรับใครที่กำลังคิดไม่ออกว่า จะเขียนแนะนำตัวเองอย่างไรดี ก็ลองนำเทคนิคของผมไปลองใช้ดูได้นะครับ ได้ผลอย่างไร ก็มาเล่าสู่กันฟังบ้างนะครับ ^^

Tags:


Phraisohn Siripool is a Graphic Designer and Website Developer. Contact Buksohn for Your Business Endeavours
ปิดโหมดสีเทา