24
May

เหตุผลที่คุณควรมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง

Category: Blog , Slideshow , Website / 2,359 views

 

คำถาม: ธุรกิจของผมเป็นธุรกิจเล็กนิดเดียวครับ มีเพียงผมแล้วก็คนงานอีกสองคนเท่านั้นเองแถมสินค้าที่ผลิตก็ไม่สามารถขายออนไลน์ได้ ผมจำเป็นต้องมีเว็บไซต์หรือเปล่าครับ?

 

คำตอบ: คำถามนี้เป็นคำถามที่ดีมากๆเลยครับ ซึ่งเป็นคำถามที่เจอบ่อยอีกคำถามหนึ่งเลยหล่ะครับก่อนที่ผมจะตอบข้อสงสัยนี้ ผมอยากจะย้อนไปสมัยที่เคยเจอคำถามนี้เป็นครั้งแรก อืม..เมื่อปี1998 สมัยที่อินเตอร์เน็ตยังไม่ได้บูมเหมือนเฉกเช่นทุกวันนี้

 

คำถามนี้ถูกถามโดยธุรกิจเล็กๆในเมือง Montgomery, Albama. ย้อนไปเมื่อปี1998 ก็เมื่อทศวรรษที่ผ่านมานั่นแหล่ะครับ วงการ e-commerce เป็นสิ่งที่เรายังกังขากันมาก ว่ามันจะเวิร์คหรือเปล่านะ ก็ไม่มีใครคาดเดาได้ แต่แม้ว่าจะมีเสียงกล่าวถึงในด้านลบกันเสียส่วนใหญ่ ณ ขณะนั้น แต่ในปัจจุบัน เราก็ต่างยอมรับว่าการทำธุรกิจออนไลน์เป็นตลาดขนาดใหญ่ที่สมควรจะลงทุนเลยทีเดียว

 

ดังนั้นมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองเถอะครับ แม้ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กส่วนคำถามที่ว่าสินค้าหรือบริการของคุณ คุณคิดว่าขายออนไลน์ไม่ได้เหรอ?คำตอบของผมในปี1998 ก็จะเป็นเช่นเดียวกับคำตอบในวันนี้ นั่นก็คือ ขายได้สิ!ถ้าคุณมีธุรกิจอยู่แล้ว คุณควรจะมีเว็บไซต์ อย่างไม่ต้องสงสัยเลยครับ

 

เช่นเดียวกัน อย่าเพิ่งไปด่วนสรุปว่าสินค้าของคุณขายออนไลน์ไม่ได้ เดี๋ยวนี้แม้สากกระเบือยันเรือรบเค้าก็ขายกันได้ผ่านระบบออนไลน์กันหมดแล้วครับ มีเพียงไม่กี่อย่างหรอกครับที่ขายไม่ได้ทางอินเตอร์เน็ต ทุกวันนี้นักชอปมากกว่า 20 ล้านคนกำลังออนไลน์ กำลังซื้อหนังสือ ซื้อคอมพิวเตอร์ ซื้อรถยนต์ซื้อบ้าน ซื้อเครื่องบินซื้อน้ำมัน!! เห็นไหมละครับว่าขายได้ตั้งแต่สากกระเบือยันเรือรบจริงๆ

 

ผมขอชี้ชัดให้มากขึ้น ผมไม่ได้พูดเพื่อจะบอกว่าคุณควรจะทุ่มเททั้งหมดไปกับขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ เว้นเสียแต่ว่าสินค้าของคุณมันขายออนไลน์ได้ดีอยู่แล้วคุณควรพิจารณาดูว่าควรให้ความสำคัญมากน้อยแค่ไหน ประเด็นในการสร้างเว็บไซต์ก็คือ เราสร้างเว็บไซต์เพื่อเป็น “สถานที่” ที่เราสามารถต้อนรับผู้มาเยือน พนักงานผู้ร่วมทำธุรกิจหรือบางครั้งแม้แต่นักลงทุนต่างๆ เพราะการมีเว็บไซต์นั้นจะทำให้บุคคลเหล่านั้นรู้จักมากขึ้นว่าธุรกิจของคุณและสินค้าหรือบริการที่คุณต้องการจะนำเสนอนั้นคืออะไร

 

อย่างไรก็ดี การมีเพียงแค่เว็บไซต์อย่างเดียวคงยังไม่เพียงพอครับคุณต้องมีเว็บไซต์ทดีู่ดีมีความเป็นมืออาชีพด้วย ทุกวันนี้มีลูกค้ากำลังค้นหาข้อมูลออนไลน์และกำลังจับจ่ายซื้อสินค้า เว็บไซต์ของคุณ ควรจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเหล่านั้น ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้จากผู้แวะมาเยี่ยมชม กลายเป็นผู้ซื้อสินค้าของคุณก็ได้ ถ้าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบมาไม่ดี ไม่โดดเด่น โอกาสที่จะสร้าง first impressionก็แทบจะไม่มีเลยหล่ะครับ

 

สิ่งที่สำคัญมากๆอย่างหนึ่งเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ต ก็คือปริมาณของผู้แข่งขันในวงการเดียวกัน การขายสินค้าอย่างเดียวกัน มีผู้ให้บริการเยอะมากมายอย่างที่บอกครับ คุณต้องสร้างความประทับใจแรกให้ได้ ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ให้ดูดี มีระดับ แล้วภาพพจน์ของคุณจะดูดีกว่าองค์กรใหญ่ๆแต่ออกแบบสู้คุณไม่ได้ครับ ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว มันก็เป็นเช่นนั้น มีบริษัทใหญ่ๆหลายๆบริษัทมีเว็บไซต์ที่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการออกแบบเสียเท่าไหร่ การใช้งานก็ยากดูขาดความเป็นมืออาชีพและดูไม่มีเครดิต แต่นี่ก็ดีสำหรับคุณครับถ้าคุณทำได้ดีกว่า

 

คุณอาจจะยังคิดอยู่ว่า เว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์เล็กๆ มันไม่สำคัญหรอกครับว่าเว็บไซต์จะใหญ่หรือเล็ก ตราบใดที่มันยังสร้างประโยชน์ให้กับคุณได้ ผมไม่เคยแคร์ว่าคุณจะเป็น one-man show หรือเป็นหน่วยงานที่มีลูกจ้างนับหมื่นคน ถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์ คุณก็กำลังเสียโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการรายอื่นที่มีเว็บไซต์ไปเสียแล้ว

 

แต่ก็มีอย่างหนึ่งที่ผมคิดว่า มันจะดีกว่าถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์ ถ้าหากว่าเว็บไซต์นั้นทำให้ภาพพจน์ของคุณดูแย่  เว็บไซต์ของคุณจะสื่อถึงธุรกิจของคุณ มันอาจจะพูดว่า “เฮ้! ดูนี่สิ องค์กรของเราเป็นองค์กรที่เยี่ยมยอด เราสร้างสรรค์สิ่งดีๆให้กับลูกค้าของเราเสมอ”  หรือมันอาจจะหวีดร้องว่  า “เฮ้! ดูนี่สิ ฉันให้เด็กอายุ10 ขวบออกแบบเว็บให้ฉัน โชคดีสำหรับการค้นหาสิ่งที่ต้องการ หาให้เจอล่ะ!!”

 

เว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ ดังนั้นจงให้ความสำคัญกับมันอย่างเพียงพอ

 

เขียนโดย

Tim W. Knox is the founder, president and CEO of four successful technology companies: B2Secure Inc., a Web-based hiringmanagement software company; Digital Graphiti Inc., a software development company; and Sidebar Systems, a company that createscutting edge convergence software for broadcast media outlets; and Online Profits 4U, an e-business dedicated to helping onlineentrepreneurs start and prosper from an online, wholesale or drop-ship business.

 

แปลโดย ไพรสน ศิริพูล

Tags:


Phraisohn Siripool is a Graphic Designer and Website Developer. Contact Buksohn for Your Business Endeavours
ปิดโหมดสีเทา